今天上午，河北影視集團中聯院線開展了直營影城服務禮儀專題培訓，石家莊金棕櫚東尚影城、金棕櫚澳怡影城、金棕櫚新百影城、金棕櫚先天下影城、金棕櫚平山影城、金棕櫚西部長青影城、金棕櫚正定新區園博園影城、嘉豪影城建華店等影院員工通過線上與線下相結合的形式參與了培訓。

本次培訓內容主要包括影城服務禮儀基本知識、儀容儀表的規范、基本服務用語及接待、影城突發事件處理和常見問題應答話術等，現場講解了影城日常運營服務中可能遇到的相關實際問題，并進行了交流和探討。

通過此次培訓學習，強化了影城服務意識，提升了影城員工服務禮儀水平，規范了服務標準。接下來，中聯院線將對旗下影城開展更多業務培訓，不斷加強對影院的運營管理與服務。